2 лютого 2026 року

Дніпропетровська філія “Газмережі” нагадує клієнтам про передачу показань газового лічильника з 1 по 5 лютого

У період морозів споживання газу зростає, тож особливо важливо вчасно зафіксувати показання та передати їх до газорозподільної компанії. Від цього залежать правильні нарахування у платіжках споживачів.

Якщо клієнти тимчасово залишили своє житло і не користуються газом, необхідно продублювати попередньо передані показання у цей самий період.

У разі відсутності показань газового лічильника об’єм споживання визначається на рівні планового місячного об’єму відповідно до Кодексу ГРС. Тож вчасно надсилати актуальні дані необхідно кожному, аби надалі мати точні розрахунки за спожитий газ.

Показання приймаються з 1 по 5 лютого включно.

Щоб передати показання газового лічильника, споживачі можуть скористатися одним із зручних способів:

• онлайн – за допомогою особистого кабінету “Газмережі” – https://my.grmu.com.ua/;
• телефоном – через контакт-центр за номером – 0 800 303 104.

Графік роботи кол-центру:

• понеділок – п’ятниця з 8:00  до 17:00
• субота – неділя з 9:00  до 18:00

Дніпропетровська філія “Газмережі” дякує клієнтам за вчасно передані показання приладів обліку газу!

30 січня 2026 року

В яких випадках оплата за послуги розподілу блакитного палива не нараховується: Дніпропетровська філія “Газмережі” дала пояснення

Дніпропетровська філія “Газмережі” регулярно обстежує газопроводи і підтримує їх роботу у належному стані, аби щоденно забезпечувати домівки споживачів газом і теплом. Фахівці наголошують – навіть якщо тимчасово ніхто не проживає в оселі, мережі в будинках продовжують працювати, саме тому оплата за розподіл блакитного палива зберігається.

Компанія зазначає, що нарахування за газорозподіл зупиняється лише у деяких випадках, а саме:
– якщо житло зруйноване або пошкоджене внаслідок обстрілів, а газопостачання припинене через небезпечний стан мереж – оплата не нараховується після надання споживачем Витягу з Єдиного реєстру досудових розслідувань;
– у разі аварійної ситуації, коли газопостачання припинене внаслідок бойових дій – нарахування плати не здійснюється з дати припинення газопостачання;
– якщо оселю від’єднано від системи механічним шляхом – оплата зупиняється з 1 числа наступного місяця.

У підприємстві звертають увагу, що борги за послуги розподілу природного газу не заморожуються і не зникають, а з часом навіть можуть перейти в юридичну площину. Для того, щоб уникнути зайвого фінансового навантаження, клієнтам варто не допускати накопичення заборгованостей.

Дніпропетровська філія “Газмережі” зазначає: деталі щодо припинення нарахувань можна дізнатись, звернувшись до Центру обслуговування клієнтів або за номером контакт-центру 0 800 303 104. Там фахівці готові надати відповіді на актуальні запитання та допомогти з оформленням документів.

26 січня 2026 року

Як орендарям на Дніпропетровщині контролювати стан особового рахунку за розподіл газу: роз’яснення від Дніпропетровської філії «Газмережі»

У зв’язку з активними воєнними діями у регіоні зростає кількість внутрішньо переміщених осіб, які вимушено змінюють місце проживання та орендують житло. За даними Інформаційно-обчислювального центру Мінсоцполітики у Дніпропетровській області ця цифра складає майже 500 тис. переселенців. З огляду на дану ситуацію, у мешканців частіше виникає питання – яким чином вони можуть відстежувати актуальний стан особового рахунку в газорозподільній компанії, якщо вони не є власниками помешкання.

Дніпропетровська філія «Газмережі» повідомляє, що на період дії воєнного стану споживачам природного газу надано спрощену можливість отримання інформації щодо стану їхнього особового рахунку. Зокрема, наймачі можуть звернутися до контакт-центру компанії та отримати дані про нарахування, історію оплат, щомісячну суму до сплати, перелік додаткових послуг тощо.

Для цього необхідно назвати менеджеру такі дані:
• прізвище, ім’я та по батькові власника житла;
• номер особового рахунку, який складається з 10 цифр та починається на 0320.

Контакт-центр «Газмережі» працює за номером 0 800 303 104.

Графік роботи:
• будні: з 08:00 до 17:00;
• вихідні: з 09:00 до 18:00.

Окрім того, фахівці Дніпропетровської філії «Газмережі» звертають увагу, що орендодавець та винаймач можуть домовитися про надання доступу до особистого кабінету. Отримавши логін і пароль, орендар матиме можливість самостійно переглядати стан рахунку за відповідною адресою та самостійно сплачувати рахунки у будь-який зручний час.

22 січня 2026 року

Більше півтисячі школярів Дніпропетровщини у 2025 році відвідали уроки безпечного використання газу

Фахівці Дніпропетровської філії “Газмережі” регулярно проводять виїзні зустрічі зі школярами молодших та середніх класів, аби убезпечити дітей від небажаних наслідків неправильного користування природним газом у побуті.

Упродовж 2025 року понад 570 дітей отримали зрозумілі й корисні знання для щоденного життя. Частина занять відбулася безпосередньо в класах, частина — в онлайн-форматі. Незмінним залишався головний результат — діти засвоїли базові правила газової безпеки та навчилися правильно діяти у небезпечних ситуаціях.

Навчання зазвичай проходять у форматі інтерактивних занять: ігри, вікторини, живе спілкування та прості приклади. Саме це допомагає школярам легко запам’ятовувати важливу інформацію й бути уважнішими вдома.

«Ми розробили інтерактивну програму, яка дозволяє складну та важливу теорію подавати у форматі гри та наочних матеріалів. Помітили, що час на таких уроках пролітає непомітно: діти інколи не хочуть йти на перерву чи додому, а прагнуть продовжувати заняття. Це найкращий показник того, що формат працює», — зазначають у Дніпропетровській філії «Газмережі».

Під час уроків школярі дізнаються про основні ризики, пов’язані з неправильним користуванням газом, а також вивчають чітку послідовність дій у разі виявлення загроз.

Газорозподільна компанія регіону піклується про безпеку споживачів блакитного палива Дніпропетровщини та продовжує проводити освітні програми для наймолодших споживачів природного газу області.

21 січня 2026 року

Дніпропетровська філія “Газмережі: обмерзання димових та вентиляційних каналів може призвести до накопичення чадного газу в оселі

Дніпропетровська філія “Газмережі” акцентує увагу споживачів на необхідності перевіряти димові та вентиляційні канали (ДВК) на відсутність льоду. Зараз, коли на вулиці різко похолоднішало та тримаються сильні морози, робота теплової ізоляції погіршується, а димарі на будинках часто обмерзають. Це погіршує тягу та створює ризик накопичення чадного газу в оселі.

Щоб уберегти себе та своїх близьких від негативних наслідків, споживачам варто дотримуватися таких правил:
– перед кожним використанням газових приладів перевіряти наявність тяги;
– регулярно очищувати димарі від льоду;
– не користуватися газовими приладами у разі відсутності тяги.

У компанії звертають увагу, що згідно з Правилами безпеки систем газопостачання, відповідальність за стан димових та вентиляційних каналів несуть власники житлових будинків або голови ОСББ. Для того, щоб перевірити наявність тяги та прочистити димарі споживачам потрібно звертатися лише до спеціалізованих організацій з ліцензією та відповідними дозволами.

Дніпропетровська філія “Газмережі” закликає мешканців регіону бути пильними та дотримуватися правил безпеки.

16 січня 2026 року

У Дніпропетровській філії «Газмережі» застерігають: обігрів оселі цеглою на газовій плиті може призвести до отруєння

Дніпропетровська філія “Газмережі” застерігає споживачів від використання цегли на газовій плиті задля обігріву оселі. У компанії стверджують, що такий спосіб небезпечний і може нашкодити здоров’ю.

Фахівці розповідають, що наразі, коли опалення не стабільне, багато хто шукає альтернативний спосіб обігріти свою оселю. Один із найпоширеніших – нагрівати цеглину на газовій плиті. Такий спосіб є не тільки неефективним, а й небезпечним.

Чому такий варіант не рекомендується для використання? У газорозподільній компанії регіону дали пояснення:
• вірогідність утворення чадного газу в приміщенні: ввімкнені конфорки та зачинені вікна в кімнату швидко створюють концентрацію токсичного газу;
• мінімум тепла: одна цеглина не здатна обігріти житло до комфортної температури;
• псування плити: газові плити не призначені для обігріву оселі, їх потрібно використовувати тільки для приготування їжі.

Фахівці компанії пояснюють, що чадний газ немає кольору і запаху, а саме тому є дуже небезпечним. Серед симптомів отруєння поширені: головний біль, запаморочення, нудота, слабкість та втрата свідомості.

У разі, якщо виникла підозра на отруєння чадним газом, варто дотримуватись таких дій:
1) негайно покинути приміщення і вийти на свіже повітря;
2) забезпечити доступ кисню до квартири або будинку, відчинивши вікна та двері;
3) викликати швидку допомогу за номером 103;
4) викликати аварійно-диспетчерську службу за номером 104.

Дніпропетровська філія “Газмережі” радить використовувати тільки безпечні способи для обігріву своєї домівки і ні в якому разі не наражати на небезпеку себе та своїх близьких. Компанія вкотре наголошує: у разі будь-яких аварійних ситуацій слід звертатися за телефоном аварійно-диспетчерської служби – 104. Вона працює і приймає виклики цілодобово.

14 січня 2026 року

Дніпропетровська філія “Газмережі”: вчасна оплата за послуги розподілу блакитного палива у січні – стабільна робота газорозподільної системи регіону

Дніпропетровська філія “Газмережі” нагадує клієнтам про важливість вчасної оплати за послуги з розподілу природного газу. У компанії пояснюють: своєчасна оплата гарантує стабільний та безпечний розподіл блакитного палива до домівок споживачів, адже ці кошти спрямовують на закупівлю матеріалів, підтримку та обслуговування мереж та цілодобову роботу аварійних служб.

Відповідно до умов Типового договору розподілу природного газу, затвердженого НКРЕКП, оплату необхідно здійснювати до 20 числа поточного місяця. Дотримання встановлених термінів дозволяє уникнути розбіжностей у рахунках, запобігти появі заборгованості та додаткових нарахувань.

Для комфортної оплати клієнтам пропонують різні способи, а саме:
• особистий кабінет «Газмережі» — https://my.grmu.com.ua;
• сервіс інтернет-платежів iPay.ua;
• додатки онлайн-банкінгів «Ощад», «Приват24» та інші;
• відділення Укрпошти або каси банків;
• термінали EasyPay.

Фахівці підприємства звертають увагу, що у призначенні платежу важливо правильно зазначати особовий рахунок (він починається з 0320 і складається з 10 цифр), а також ПІБ власника та адресу газифікованого помешкання. Таким чином платіж буде ідентифіковано коректно та зарахується без затримок.

Дніпропетровська філія “Газмережі” вдячна споживачам за відповідальне ставлення до оплати послуг з розподілу природного газу. У компанії вкотре підкреслюють, що це внесок у безпечну та безперебійну роботу газорозподільної системи області.

12 січня 2026 року

Фарбування та захист газопроводів у 2025 році: результати роботи Дніпропетровської філії “Газмережі”

Протягом 2025 року фахівці групи експлуатації мереж газорозподільної компанії області пофарбували 31 кілометр трас. Роботи включали очищення охоронних зон, догляд за обладнанням та поновлення зовнішнього покриття газових труб, що є ключовим елементом їхнього захисту від корозії.

Фарбування газопроводів — це не питання зовнішнього вигляду, а, перш за все, необхідний технічний захід, який забезпечує довговічність металевих конструкцій. Саме зовнішній шар фарби захищає трубу від впливу вологи та повітря, оскільки всередині газопроводу корозія не утворюється.

«Ми системно обслуговуємо газові мережі, адже безпека споживачів залежить від кожного елементу газопостачання. Оновлення покриття надземних труб — одна з важливих складових нашої роботи. Ми виконали річний план за 2025 рік повністю і продовжуємо працювати для того, щоб газ надходив до осель надійно та безперервно», — зазначили у Дніпропетровській філії «Газмережі».

Компанія також нагадує, що відповідальність за технічний стан газових мереж розподіляється відповідно до Кодексу газорозподільних систем. До точки розмежування обслуговування виконує Оператор ГРМ, а після цієї межі — власник житлового будинку, ОСББ або управитель. Це стосується як приватного сектору, так і багатоквартирних будинків.

Важливо враховувати, що фарбування фасадних і внутрішніх газопроводів у багатоквартирних будинках не входить до переліку робіт, які виконує газорозподільна компанія. Відповідно до Правил безпеки систем газопостачання, саме власники, балансоутримувачі або орендарі зобов’язані утримувати ці мережі у належному стані та фарбувати труби не рідше одного разу на п’ять років. Це необхідно для їхнього захисту та продовження строку служби.

Дніпропетровська філія «Газмережі» закликає споживачів перевірити стан газових труб у помешканні, щоб забезпечити безпечне та безперебійне газопостачання.

9 січня 2026 року

Електронні рахунки за розподіл газу у січні вже в особистих кабінетах споживачів Дніпропетровської філії “Газмережі”

Газорозподільна компанія Дніпропетровщини повідомляє, що електронні рахунки за розподіл газу у січні вже з’явилися в особистих кабінетах споживачів. Жителі регіону можуть завантажити онлайн-квитанції швидко та зручно, перейшовши до особистого кабінету за посиланням https://my.grmu.com.ua/login .

Для завантаження електронного рахунку клієнтам варто зайти в особистий кабінет “Газмережі” або зареєструватись у ньому, якщо ще не зробили цього. Далі можна скористатись одним із варіантів, що наведені нижче:
1) у розділі «Історія розрахунків» обрати пункт «Отримати рахунок»;
2) у розділі «Головна» перейти до підрозділу «Оплата за розподіл газу» та натиснути «Актуальний рахунок».

Через зручний та мультифункціональний особистий кабінет “Газмережі” споживачі можуть не тільки завантажувати електронні квитанції, а й передавати показання лічильників, здійснювати онлайн-оплату послуг як за розподіл газу, так і за техобслуговування мереж спільного користування у багатоповерхівках, а також переглядати історію платежів.

Компанія нагадує споживачам, що згідно з умовами Типового договору розподілу природного газу, затвердженого держрегулятором – НКРЕКП, оплата за доставку здійснюється до 20 числа поточного місяця.

Дніпропетровська філія “Газмережі” зазначає, що своєчасні розрахунки – це підтримка стабільної та надійної роботи газорозподільної системи області. Компанія дякує клієнтам за вчасну оплату послуг та відповідальність.

8 січня 2026 року

На базі Дніпропетровської філії «Газмережі» розгорнули 26 Пунктів незламності

Унаслідок ворожих атак на об’єкти енергетичної інфраструктури переважна кількість населених пунктів у Дніпропетровській області залишилася без електропостачання.

Дніпропетровська філія «Газмережі» розгорнула Пункти незламності на базі управлінь з експлуатації газового господарства та Центрів обслуговування клієнтів у населених пунктах області. Усі пункти забезпечені генераторами та працюють для підтримки мешканців у період блекауту.

У Пунктах незламності жителі області можуть зігрітися та підзарядити мобільні телефони й інші електронні пристрої.

Адреси Пунктів незламності на Дніпропетровщині:

У компанії наголошують: екстрений номер аварійної газової служби 104 працює навіть за відсутності електропостачання. У разі появи запаху газу необхідно негайно телефонувати 104.

Мешканців Дніпропетровської області закликають користуватися Пунктами незламності, дотримуватися правил безпеки та слідкувати за офіційними повідомленнями. Про зміни в роботі пунктів та оновлення ситуації буде повідомлено додатково.

5 січня 2026 року

Газова безпека в орендованому житлі: поради від Дніпропетровської філії “Газмережі”

Дніпропетровська філія «Газмережі» закликає мешканців області подбати про власну безпеку перед заселенням в орендовану оселю та обов’язково перевірити справність газових приладів.

Стан газового обладнання у квартирі чи будинку – це не формальність, а обгрунтована потреба захищеності та надійності своєї домівки. Несправні газові плити, колонки чи котли можуть становити серйозну загрозу як для орендарів, так і для житла загалом.

У газорозподільній компанії наголошують: власник помешкання відповідає за технічний стан газових мереж і приладів, а орендар зобов’язаний дотримуватися правил користування газом та одразу повідомляти про будь-які ознаки несправності – запах газу, некоректну роботу обладнання тощо.

Щоб упевнитися у безпеці житла перед заселенням, фахівці Дніпропетровської філії «Газмережі» радять попросити у власника:

– акт останнього технічного обслуговування газового обладнання;

– інформацію про перевірку димових і вентиляційних каналів.

Варто пам’ятати: замовити технічне обслуговування газового обладнання може лише власник житла. Для цього необхідно звернутися до найближчого Центру обслуговування клієнтів на Дніпропетровщині, маючи при собі паспорт та ідентифікаційний код (оригінали й копії).

Отримати детальнішу консультацію щодо послуг можна за телефоном контакт-центру: 0 800 303 104.

Дніпропетровська філія «Газмережі» завжди готова допомогти мешканцям регіону подбати про безпеку та провести обстеження житла, якщо мережі і газове обладнання тривалий час не перевірялися.

1 січня 2026 року

Дніпропетровська філія «Газмережі» приймає показання лічильників газу від клієнтів з 1 по 5 січня

Газорозподільна компанія регіону нагадує споживачам про необхідність щомісяця передавати показання лічильників природного газу з 1 по 5 число. Своєчасна передача даних гарантує коректні нарахування та відображення фактичного обсягу спожитого газу.

Як оператор газорозподільної системи, Дніпропетровська філія «Газмережі» відповідає за баланс природного газу в області (крім м. Дніпро та м. Кривий Ріг). Для цього підприємство використовує розгалужену систему приладів обліку та обробки даних лічильників. Щоб передати фактичні обсяги спожитого блакитного палива, клієнти компанії можуть скористатися мультифункціональним особистим кабінетом «Газмережі».

Для правильної фіксації показань споживачу необхідно зазначити перші 5 цифр (зліва направо), що знаходяться до коми та кольорового поля на циферблаті лічильника газу.

У разі передачі показань через мультифункціональний сервіс https://my.grmu.com.ua/ з комп’ютера кнопка «Передати показання» розташована у верхньому куті зліва поруч із кнопкою «Оплатити». На смартфоні цю функцію слід шукати у верхньому правому куті екрана.

Споживачі Дніпропетровщини, які не мають доступу до комп’ютера чи смартфона, можуть передати показання, звернувшись до контакт-центру за номером:

0 800 303 104.

Дніпропетровська філія «Газмережі» вдячна клієнтам за відповідальне ставлення та співпрацю!